Términos y Condiciones
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Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la página web de Daniel & Laura Madrid. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas automáticamente las condiciones descritas en este documento.
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de info@daniellauramadrid.com.
1. Aplicabilidad
Al realizar un pedido en nuestra página web, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.
2. Información del producto
En Daniel & Laura Madrid hacemos todo lo posible por ofrecer descripciones de productos precisas y actualizadas.
Sin embargo, pueden producirse ocasionalmente errores tipográficos, variaciones de color o pequeñas diferencias en la información mostrada en la página web.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se procesan únicamente después de haber recibido el pago completo.
Los métodos de pago disponibles pueden variar dependiendo del país o región del cliente. Es responsabilidad del cliente comprobar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.
4. Procesamiento y entrega
Los pedidos se gestionan de acuerdo con los siguientes tiempos estimados:
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Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días laborables
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Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días laborables (dependiendo del destino)
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento del envío (track & trace).
5. Devoluciones y cancelaciones
Para obtener información completa sobre devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones, donde se explican todas las condiciones aplicables.
6. Responsabilidad
Daniel & Laura Madrid no se hace responsable de pérdidas o daños durante el envío cuando el sistema de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado correctamente.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta antes de finalizar el pedido.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en la página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Daniel & Laura Madrid.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
8. Procedimiento de reclamaciones
Si tienes una queja o reclamación, puedes contactarnos por escrito a través de:
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo máximo de 5 días laborables.
9. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación aplicable correspondiente, y cualquier disputa será tratada de acuerdo con las leyes vigentes.